ジャパンデスクにお問い合わせ頂いたご質問の中から

代表的な、知っていると得する質問をまとめてみました！

ご購入前に

料金は？、キャンセル待ち？購入期限は…

ご購入に際して

変更は？キャンセルは？支払方法は…

帰国編

こんなことできるの？

カナリ疑問！

赤ちゃん連れ、ＴＡＸの内訳、ペットと一緒…

　ご購入前に　

Ｑ　ホームページに記載された航空会社は、どこの航空会社？

Ａ　近鉄ジャパンデスクでは各都市ごとに、各航空会社の料金を調べた上でその中の最低料金を

　　お知らせしています。そのため、都市や期間によって航空会社が異なります。詳しくは、

　　ジャパンデスクまでお問い合わせください

Ｑ　日本在住でも航空券の購入はできますか？

Ａ　もちろんご利用頂けます。E-mailまたはお電話でお問い合わせ下さい。（アメリカ入国時に

　　米国出国用航空券をお持ちで無い場合ビザ免除を利用しての入国はできません。米国ビザ

　　をお持ちで無いお客様は、お気をつけ下さい）

Ｑ　電話してみたらホームページの料金と違っていました？

Ａ　殆どの航空会社は週末利用時に割増料金が適用されます。又、ご希望の便が混雑している

　　場合、お安い料金での適用ができない場合があります

Ｑ　他の旅行会社でキャンセル待ちしていますが、近鉄でも同時にキャンセル待ちできますか？

Ａ　お座席の確保が困難な時こそ近鉄ジャパンデスクにお任せ下さい。但し、同一便を複数の旅

　　行会社で予約することはできません。航空会社は搭乗者名簿をチェックしています。重複予約

　　は予約の確定をもらえないばかりか、予約自体をキャンセルされることもあります。お気をつけ

　　下さい

Ｑ　マイレージの無料航空券で帰国します、日本国内線だけ安く購入できますか？

Ａ　時期により使用できないこともありますが、日本訪問者用の特別運賃がございます。料金、

　　ルールにつきましてはジャパンデスクまでお電話下さい

Ｑ　出発まで時間がありません、航空券は購入できますか？

Ａ　ジャパンデスクにお電話下さい。今日出発の航空券も割引料金でご用意いたします

　　　（航空会社、空席状況によってはご希望に添えない事もございます）

　ご購入に際して

Ｑ　出発日は変更できますか？

Ａ　通常、割引航空券は発券後出発日の変更ができません。一度キャンセルしてから再度

　　ご予約をお作りすることになります。（ご病気･ご不幸などのご事情がある場合はジャパン

　　デスクにご相談下さい）

Ｑ　キャンセル料は何時から？

Ａ　予約をおつくりしてから発券するまでは、キャンセル料は一切かかりません。

　　里帰りが決まりましたらお早めにジャパンデスクまでお電話下さい

Ｑ　予約した航空券の支払方法は？

Ａ　お支払いには、現金、クレジットカード、マネーオーダー、サーティファイド･チエックがご利用

　　頂けます（申し訳ございませんがパーソナル･チエックはご利用頂けません）

Ｑ　購入した航空券の受け取り方法は？

Ａ　米国内への通常発送、直接ニューヨーク支店に取りにおいでになる場合、（ご来社の前にお

　　知らせください）、E-チケットでの発券の場合は、送料がかかりません。日本からの呼び寄せ

　　ご購入の際も、Eチケットの場合は送料がかかりませんが、Eチケットでの発券が不可能な

　　場合は国際宅配便で航空券をお送り致しますので、送料を別途申し受けます。日本への送

　　料の目安は最軽量で＄３０より、ただし重量やお届け地域等によってはこれよりも高くなる場

　　合がございますことを予めご了承下さい。日本への宅配期間も、国際宅配便の条件、状況に

　　より変わって参りますので、送料や期間の詳細については、ご予約の際にご確認下さい。E

　　チケットでの発券の可否は、利用航空会社や利用ルートにより異なりますのでお問い合わせ

　　下さい

Ｑ　受け取った航空券を紛失した場合は？

Ａ　一般的な割り引き航空券は再発券ができません。もう一度航空券を購入していただき、

　　　搭乗していただきます。無くされた航空券が有効期限内に使用されなかったことが確認され

　　　れば料金は払い戻されます。（払い戻しまで通常数箇月必要です）

Ｑ　航空券を購入後、帰国できなくなりました。代わりに友人が使うことは？

Ａ　航空券はその券面に名前のある方だけが使用できます。このケースではキャンセルするしか

　　　方法がありません　

　帰国編　

Ｑ　帰りの便の変更は？

Ａ　航空券の運賃種別により該当しない場合がありますが、

　　　通常アメリカ発の航空券は有効期限内で、空席がある場合は復路のフライトの変更ができま

　　　す。お早めに航空会社に相談されることをお勧めします。多くの場合追加料金を支払うことに

　　　なります。ジャパンデスクでは購入前に航空券のルール説明を徹底しております

Ｑ　帰国便を福岡から発券済みですが、福岡〜成田は利用せず、成田から搭乗できますか
Ａ　国際ルールで航空券は発券した順番に使用するように決められておりますので、この様な

　　使い方はできません

Ｑ　帰国のために空港へ行ったらフライトがキャンセル、こんな事があるのですか？

Ａ　航空機は事前の予告も無く直前に予定のフライトがキャンセルされたり、スケジュールの変更

　　が起こる可能性があります。最近ではリコンファームが不要な航空会社が増えていますが、

　　ジャパンデスクでは、お客様にトラブルを避けていただくためにも前日のリコンファームをお勧

　　めしています

　カナリ疑問！

Ｑ　E−チケットとは？

Ａ　従来の紙製航空券に代わりコンピューターの記録を使用します。出発日当日、空港

　　でパスポートを提示して搭乗券をお受け取りください。ご持参になる必要も無く、紛失の危険

　　も無いスマートな航空券です（ご利用航空会社･路線によってご利用頂けない場合がござい

　　ます）

Ｑ　航空券のTAX。非常に高くかんじますが、その内訳は？

Ａ　アメリカのTAXと日本のTAXの合計金額が航空券の金額に加算されます

　　　　　　アメリカの税金（子供も同額）　　　　　　　　　　　　　　日本の空港税（国際線出発旅客）

　　税金の種類　　　　　　　　　　　　金額　　　　　　　　　　　　　　　使用空港　(大人)　　（子供）

米国出入国税　　 　　　　 　ＵＳＤ　２６，８０ 　　　　　　　　　　　　成田空港　2040円1020円

米国国内線使用料　　　　 路線により異なる　　　　　　　　　　　名古屋空港　750円　　380円

移民局審査料　　　　　　　　ＵＳＤ　　６．００　　　　　　　　　　　　　福岡空港　945円　　472円

税関審査料　　　　　　　　　 ＵＳＤ　　５．００　　　　　　　日本の国内線をジェット機で移動した場合

動植物検疫使用料　　　　　ＵＳＤ　　３．１０　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1区間につき 400円

空港施設使用料　　　（都市によって料金が異なります）

Ｑ　赤ん坊を連れて日本へ帰国、どうすればよいですか？

Ａ　国際線では2歳未満の赤ちゃんも航空券が必要です（日本の国内線は無料）

　　バシネット（壁等に取り付けられる赤ちゃん用ベッド）等ご利用をお考えでしたらなるべく早く

　　ジャパンデスクまでご連絡下さい

（各航空会社 赤ちゃん向けサービス）

日本航空システム　http://www.jal.co.jp/baby/

全日空　　　　　　　　http://www.ana.co.jp/asw/index.jsp

ユナイテッド航空　　http://www.unitedairlines.co.jp/jsp/ja/support/infants_and_toddlers.jsp

アメリカン航空　　　 http://www.aal.co.jp/trav/trav_serv_02.html

Ｑ　子供料金は何歳まで？

Ａ　往路の搭乗日に2歳から11歳であれば子供料金が適用になります

　　割引率は航空券によって異なります。ジャパンデスクまでお電話下さい

Ｑ　ペットをつれて帰国、どうすればよいですか？

Ａ　路線、時期、航空会社によってルールが大きく異なりますが、一般的な犬の場合をご紹介　

　　いたします

　　ご予約時にあらかじめペット連れであることをお伝え下さい。

　　（事前にCAGEのサイズ･重量と犬の重さをお調べください）

　　日本の到着空港ターミナルの動物検疫所へ連絡（出発日時･便名･頭数･犬種等）

　　動物病院で｢健康証明書｣と｢狂犬病予防接種証明書｣の発行

　　上記「健康証明書と狂犬病予防接種証明書」を米国農務省動植物検査局に持参し

　　USDAのスタンプと係員のサインをもらう

　　上記の書類を出発時に航空会社に提示してチェックイン。（犬のサイズ航空会社によっては

　　機内持ち込みも可能です）

　　日本到着後、犬の輸入証明書を作成。愛犬は動物検疫所へ

　　犬の場合最短で14日間(到着日と引き取り日を入れると16日間)係留施設に、途中会いたい

　　場合面会手続きが必要です

　　最終日、輸入検疫証明書が発行され、係留施設の管理費を支払いようやく

　　日本の犬になれます。早めにジャパンデスクにお電話下さい（所定の手数料を承ります）

関連リンク

　USDA　　 （英語）http://www.aphis.usda.gov/oa/pubs/petravel.html

農林水産省（日本）http://www.maff-aqs.go.jp/tetuzuki/index_6.htm　

Ｑ　帰国時に無料で持ちこめる荷物は？（チェックイン･キャリーオン別）

Ａ　以下、米国発着便エコノミークラスの無料持込手荷物の制限となります

　（身の回り品は前席ポケットに収納できる程度の荷物を指します）

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